سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [الأحد، 12 أكتوبر 2025]

في SKMEI.EG، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو إجرائك عملية شراء من متجرنا.

 

1. المعلومات التي نجمعها

 

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو إجرائك عملية شراء:

  • معلومات تحديد الهوية الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع.

  • المعلومات غير الشخصية: نوع المتصفح، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز، وبيانات التصفح.

 

2. كيف نستخدم معلوماتك

 

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • لمعالجة وتنفيذ طلباتك.

  • لتقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات.

  • لإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن والمواد التسويقية (إذا كنت قد اشتركت لتلقيها).

  • لتحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على ملاحظات المستخدمين وتفضيلاتهم.

 

3. مشاركة معلوماتك

 

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا ومعالجة المعاملات. يُطلب من هذه الأطراف الحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي قُدمت من أجلها.

 

4. أمان البيانات

 

نحن نطبق مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية لضمان سلامة معلوماتك الشخصية. يتم تخزين بياناتك الشخصية في شبكات آمنة، ولا يحق الوصول إليها إلا للموظفين المصرح لهم بذلك فقط.

 

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

 

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك على موقعنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تحليل حركة مرور الموقع وتخصيص تجربتك. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف موقعنا.

 

6. حقوقك

 

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها.

  • طلب حذف بياناتك الشخصية (الحق في النسيان) (حيثما ينطبق ذلك). لممارسة هذا الحق بشكل نهائي وكامل، يجب إرسال طلب صريح لحذف البيانات عبر البريد الإلكتروني المذكور في الفقرة 9 أدناه.

  • إلغاء الاشتراك في استلام رسائل البريد الإلكتروني الترويجية باتباع رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

 

7. روابط الأطراف الثالثة

 

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. لهذه المواقع سياسات خصوصية خاصة بها، ونحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات هذه المواقع.

 

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

 

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة مُحدَّث. يرجى مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.

 

9. الاتصال بنا

 

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو لتقديم طلب حذف البيانات نهائياً، فلا تتردد في الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: support@skmei.com.eg واتساب (WhatsApp): +201121745000