الشحن

في SKMEI.EG، نحن نحرص على توفير أفضل تجربة شحن لعملائنا من خلال شركات شحن محلية موثوقة. نبذل أقصى جهدنا لضمان توصيل طلباتكم بأعلى مستوى من الجودة والكفاءة.

زمن التوصيل:

  • متوسط زمن التوصيل هو 2-3 أيام عمل أو حسب منطقتك الجغرافية. قد يمتد وقت التوصيل في بعض المناطق أو طبقاً لسياسة شركات الشحن وكثافة الشحنات.

  • لضمان التوصيل في الوقت المحدد، يرجى تقديم الطلب قبل الساعة الثانية عشرة ظهراً من اليوم الذي ترغب في الحصول على طلبك فيه.

الطلبات العاجلة:

  • في حالة الطلبات العاجلة، يمكنك الاتصال بنا على خدمة العملاء وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك في أسرع وقت.

موقع التسليم:

  • سيتم تسليم الطلب إلى العنوان المسجل في الطلب. إذا قام شخص آخر بتوقيع استلام الطلب في العنوان، يعتبر ذلك بمثابة تأكيد منك باستلام الطلب.

  • في حال الوصول إلى العنوان المسجل وعدم وجود أحد، يرجى الاتصال بنا لتحديد موعد جديد للتسليم. بعد مرور 3 أيام من تاريخ التسليم الأول، لن تكون الشركة مسؤولة عن إعادة التسليم.

التوصيل بعد المرة الثانية:

  • في حالة عدم التواجد مرتين في الموعد المحدد للتسليم، سيتم فرض رسوم إضافية على التوصيل في المرات التالية.

الدفع عند الاستلام:

  • لا توجد أي رسوم إضافية على الدفع نقداً عند الاستلام.

التوصيل أيام الجمعة:

  • لا يتم التوصيل يوم الجمعة.

سلامة الطلب:

  • نحن نضمن سلامة طلبك من السرقة أو التلف منذ لحظة مغادرته من متجرنا وحتى لحظة التسليم.

طرق التواصل:

إذا كان لديك أي استفسار حول الشحن أو التسليم، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.