سياسة الشحن

في SKMEI.EG، نحن نحرص على توفير أفضل تجربة شحن لعملائنا من خلال شركات شحن محلية موثوقة. نبذل أقصى جهدنا لضمان توصيل طلباتكم بأعلى مستوى من الجودة والكفاءة.

زمن التوصيل:

  • متوسط زمن التوصيل هو 2-3 أيام عمل أو حسب منطقتك الجغرافية. قد يمتد وقت التوصيل في بعض المناطق أو طبقاً لسياسة شركات الشحن وكثافة الشحنات.

  • لضمان التوصيل في الوقت المحدد، يرجى تقديم الطلب قبل الساعة الثانية عشرة ظهراً من اليوم الذي ترغب في الحصول على طلبك فيه.

الطلبات العاجلة:

  • في حالة الطلبات العاجلة، يمكنك الاتصال بنا على خدمة العملاء وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك في أسرع وقت.

موقع التسليم:

  • سيتم تسليم الطلب إلى العنوان المسجل في الطلب. إذا قام شخص آخر بتوقيع استلام الطلب في العنوان، يعتبر ذلك بمثابة تأكيد منك باستلام الطلب.

  • في حال الوصول إلى العنوان المسجل وعدم وجود أحد، يرجى الاتصال بنا لتحديد موعد جديد للتسليم. بعد مرور 3 أيام من تاريخ التسليم الأول، لن تكون الشركة مسؤولة عن إعادة التسليم.

التوصيل بعد المرة الثانية:

  • في حالة عدم التواجد مرتين في الموعد المحدد للتسليم، سيتم فرض رسوم إضافية على التوصيل في المرات التالية.

الدفع عند الاستلام:

  • لا توجد أي رسوم إضافية على الدفع نقداً عند الاستلام.

التوصيل أيام الجمعة:

  • لا يتم التوصيل يوم الجمعة.

سلامة الطلب:

  • نحن نضمن سلامة طلبك من السرقة أو التلف منذ لحظة مغادرته من متجرنا وحتى لحظة التسليم.

طرق التواصل:

إذا كان لديك أي استفسار حول الشحن أو التسليم، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.